Service

Reparaturablauf

So läuft eine Reparatur bei RD-Repairstore ab – von der ersten Anfrage bis zur Rückgabe.

01
Anfrage
Sie melden sich über das Kontaktformular, telefonisch oder direkt in der Werkstatt. Jede Anfrage wird als eigener Vorgang erfasst.
02
Gerät & Fehlerbeschreibung
Hersteller, Modell und Fehlerbild kurz beschreiben. Fotos vom Schaden und Hinweise wie Sturz, Feuchtigkeit oder eine frühere Reparatur helfen bei der Einschätzung.
03
Diagnose
Das Gerät wird geprüft und die Ursache eingegrenzt – bei Bedarf unter dem Mikroskop. Die Diagnose kostet 59 € und wird bei einer Reparatur verrechnet.
04
Kostenübersicht
Sie erhalten eine transparente Übersicht über Aufwand und Kosten. Ohne Ihre Freigabe wird nicht repariert.
05
Reparatur
Fachgerechte Instandsetzung mit Präzisionswerkzeug und hochwertigen Ersatzteilen, bei Bedarf mit Mikro-Lötarbeiten auf Platinenebene.
06
Prüfung & Rückgabe
Abschließender Funktionstest, danach Abholung in Kuppenheim oder sicherer Rückversand – Sie entscheiden.

Bereit für Schritt 01?

Beschreiben Sie Gerät und Defekt – ich melde mich mit einer Einschätzung.