Service

Déroulement de la réparation

Le déroulement d’une réparation chez RD-Repairstore – de la demande jusqu’au retour de l’appareil.

  1. 01

    Demande

    Vous me contactez via le formulaire, par téléphone ou directement à l’atelier. Chaque demande est enregistrée comme dossier distinct.

  2. 02

    Appareil & description de la panne

    Indiquez la marque, le modèle et les symptômes. Des photos et des indications (chute, humidité, réparation antérieure) facilitent l’évaluation.

  3. 03

    Diagnostic

    L’appareil est contrôlé et la cause est ciblée, si nécessaire sous microscope. Le diagnostic coûte 59 € et est déduit en cas de réparation.

  4. 04

    Aperçu des coûts

    Vous recevez un aperçu transparent du travail et des coûts. Rien n’est réparé sans votre accord.

  5. 05

    Réparation

    Remise en état professionnelle avec outils de précision et pièces de qualité, avec micro-soudure sur carte si nécessaire.

  6. 06

    Contrôle & restitution

    Test de fonctionnement final, puis retrait à Kuppenheim ou renvoi sécurisé – à vous de choisir.

Prêt pour l’étape 01 ?

Décrivez l’appareil et la panne – vous recevrez une évaluation.

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