Questions fréquentes

Smartphones, tablettes, ordinateurs portables et MacBooks, ordinateurs, consoles de jeu, accessoires et cartes électroniques. Un aperçu figure sur la page « Prestations ».

Au lieu de remplacer un module complet, le travail se fait directement sur la carte : remplacement de puces, reballing (BGA) et réparation de pistes sous microscope.

Oui. Décrivez l’appareil et la panne via le formulaire de contact – des photos aident. Une demande par téléphone ou à l’atelier est également possible.

L’objectif est toujours une réparation sans perte de données. En cas de mémoire défectueuse ou de dommage important, cela ne peut pas être garanti techniquement. Sauvegardez vos données tant que l’appareil démarre.

L’appareil est contrôlé et la cause analysée. Le diagnostic coûte 59 € et est déduit en cas de réparation.

Après le contrôle, vous recevez un aperçu transparent des coûts. Vous décidez ensuite. Les forfaits pour les réparations standard figurent sur la page « Tarifs ».

Je vous le dis ouvertement et nous discutons des options restantes. Rien n’est réparé ni facturé sans votre accord.

Oui, l’envoi en Allemagne est possible. La procédure est décrite sur la page « Envoi & expédition ».

Vous faites d’abord une demande, envoyez l’appareil bien emballé avec une description de la panne, recevez un aperçu des coûts après le diagnostic et récupérez l’appareil après la réparation – renvoi ou retrait selon accord.

Les réparations sont effectuées avec garantie légale. L’étendue dépend de l’appareil et de la réparation et est discutée au préalable ; les CGV s’appliquent en complément.